Desafíos del CEO en la nueva era digital -Pablo Guardia
En un reciente episodio del espacio digital "De Frente con Oscar Ortiz", tuvimos el privilegio de conversar con Pablo Guardia Vázquez, un destacado ejecutivo con 23 años de experiencia en Tigo.
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En un reciente episodio del espacio digital “De Frente con Oscar Ortiz”, tuvimos el privilegio de conversar con Pablo Guardia Vázquez, un destacado ejecutivo con 23 años de experiencia en Tigo. Su carrera ha abarcado Bolivia y varios otros países, incluidos destinos en África, lo que le ha proporcionado una visión profunda del sector de telecomunicaciones y del mundo empresarial en general.
Los Desafíos en la Era Digital
Pablo Guardia compartió sus reflexiones sobre los desafíos de gestionar una empresa en un entorno tan dinámico como el actual. Destacó que mantenerse vigente requiere una adaptación continua y flexibilidad. “La tecnología ha avanzado tanto, y los modelos de negocio cambian constantemente. Es fundamental que no solo los equipos directivos, sino toda la organización, estén preparados para estos cambios”, explicó Guardia.
Adaptación en el Sector de Telecomunicaciones
El sector de telecomunicaciones es particularmente dinámico, con cambios constantes en tecnología, servicios y modelos de negocio. “Hace 31 años se cobraba por llamadas entrantes y salientes, luego por mensajes. Hoy, enfrentamos la competencia de servicios gratuitos. La clave es reinventarse continuamente”, mencionó Guardia. Este enfoque ha llevado a Tigo a diversificarse y expandirse en nuevos negocios, como el internet satelital y la integración de nuevas tecnologías.
La Humildad y el Aprendizaje Continuo
Para Guardia, la habilidad más importante de un gerente es la humildad y la capacidad de aprender. “Es crucial tener la mente abierta y ser consciente de que siempre hay algo nuevo por aprender. Esto es vital para adaptarse a los cambios rápidos y constantes del entorno empresarial”, afirmó. También destacó la importancia de trabajar en equipo y valorar las capacidades de cada miembro.
La Inteligencia Artificial y su Impacto
Guardia considera que la inteligencia artificial (IA) es una de las innovaciones más significativas desde la creación del internet. Aunque reconoce que la IA podría reemplazar muchos trabajos operativos, también ve la creación de nuevas oportunidades laborales. “La clave está en adaptarse y aprender. No debemos temer a la tecnología, sino aprovechar sus beneficios para mejorar nuestras capacidades y servicios”, sostuvo.
Ética y Privacidad en la Era Digital
Un tema crucial en la conversación fue el uso ético de la tecnología y la protección de la privacidad. Guardia enfatizó que, aunque la IA permite una recolección y análisis de datos sin precedentes, es fundamental respetar los límites éticos. “Las empresas deben asegurarse de que la información privada de los usuarios esté protegida y utilizar la tecnología de manera responsable”, agregó.
Promoviendo la Inversión Internacional en Bolivia
Pablo Guardia subrayó la importancia de generar confianza para atraer inversión internacional. A pesar de las riquezas naturales de Bolivia, como los minerales y recursos energéticos, Guardia destacó que, sin un entorno confiable y favorable para las inversiones, será difícil atraer capital extranjero. “Es crucial crear un ambiente de confianza y seguridad para que las empresas internacionales se sientan seguras al invertir a largo plazo en Bolivia”, afirmó.
Proyectos Futuros y Reflexiones Personales
Al concluir su etapa como gerente general de Tigo, Guardia continuará participando en roles directivos y explorando nuevos proyectos. Aunque no detalló sus próximos pasos, dejó claro que seguirá ligado al mundo empresarial y tecnológico, buscando siempre nuevas oportunidades de crecimiento y aprendizaje.
En resumen, la conversación con Pablo Guardia fue enriquecedora, ofreciendo valiosas lecciones sobre adaptación, innovación y ética en la era digital, aspectos cruciales para cualquier profesional y empresa que deseen prosperar en un mundo en constante cambio.
