Internet e inteligencia artificial: ¿creadores vs. usuarios?
La inteligencia artificial y herramientas como ChatGPT están cambiando el mundo en poco tiempo y en forma irreversible. Se requiere de una nueva ciudadanía, informada y comprometida con la democracia.
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Por Elaine Ford1
En el último tiempo son muchas las interrogantes que surgen sobre el uso de la inteligencia artificial (IA) y el impacto que puede tener en nuestras vidas, en la democracia y en la humanidad. La gran parte de la responsabilidad es atribuida a los creadores de las tecnologías emergentes. En efecto, ellos son los autores de su desarrollo y, por ende, su acción es decisiva y prioritaria. Pero, del otro lado, también están los usuarios, aquellos que usan o mal usan la IA con diversos propósitos.
La IA es una herramienta con muchas potencialidades. Entonces, es el momento de plantearnos cómo podemos contribuir todos a darle forma. Para evitar que distorsione los cimientos de nuestra estructura social y desdibuje nuestros valores y principios éticos.
A lo largo de los años se han entrenado máquinas que utilizan la IA con diversos fines para tomar decisiones autónomamente. Vemos herramientas de machine learning que permiten la automatización o semiautomatización de funciones y que representan un gran impacto para la industria, la agricultura, la farmacéutica y otros sectores. Soluciones que facilitan el trabajo repetitivo y que generan más eficiencia en la productividad.
Nuevas herramientas
Sin embargo, también han surgido nuevas herramientas, como ChatGPT, con capacidades cognitivas que, a través de la recolección de datos, crean contenidos desafiando a la inteligencia humana. Asimismo, se han diseñado otros algoritmos para la creación de arte, arquitectura, música, periodismo… que ponen en riesgo el ejercicio de muchos oficios y profesiones. De hecho, se estima que la inteligencia artificial reemplazaría a unos 300 millones de puestos de trabajo en el mundo. Y a futuro es probable que muchas carreras desaparezcan, pero también surgirán otras, acordes a los avances de la tecnología y las demandas de la población global.
Recientemente, se han hecho públicas algunas peticiones y declaraciones a nivel académico y científico, a fin de pedir un receso a los avances de la IA. Otras exigen que su desarrollo debe tener como centro al ser humano. También se pide transparencia en el uso de algoritmos para conocer con certeza cuál podría ser el impacto en los individuos. Son acciones que recaen fundamentalmente en los creadores de inteligencia artificial.
Igualmente, hay gran preocupación por los sesgos de las herramientas de IA, que muchas veces representan las miradas de los programadores que participan en el entrenamiento y desarrollo. En su mayoría son hombres, anglosajones y de países desarrollados. Para reducir los sesgos, se requiere más inclusión en la comunidad técnica e integrar la diversidad de visiones y realidades de las poblaciones, incluyendo a minorías, latinos, afro, mujeres, grupos étnicos; así como sus idiomas, tradiciones, historia y culturas. Una IA sesgada no representa la visión global en donde nos desenvolvemos, y puede activar más discriminación y dañar la cohesión social.
Los nuevos usuarios de inteligencia artificial
A los usuarios digitales también les recae una gran responsabilidad. Sí, todos aquellos que hacen uso de estas mismas herramientas, pues habrá muchos que actúan de manera prolija y correcta pero, desafortunadamente, también habrá otros que aprovechen los atributos de la IA para fines perversos: desinformar, manipular, plagiar, hostigar, delinquir, vigilar o espiar. Con ello se afecta drásticamente la integridad de los contenidos, la deliberación, la seguridad y la privacidad de las personas, los derechos humanos y otros, con la agravante de que en la era digital todas estas malas prácticas pueden tener una nefasta repercusión y un gran alcance.
Hoy más que nunca se requiere reforzar la ciudadanía digital y una alfabetización que incorpore los conceptos referidos a la IA: su uso, sus beneficios y sus riesgos. La herramienta puede per se tener grandes cualidades, pero su esencia se puede desvirtuar en función del uso que le den los usuarios digitales.
Rol de la sociedad civil
En este sentido, la participación de múltiples actores también es imperativa. La sociedad civil tiene un rol relevante para hacer incidencia, identificar evidencia basada en las prácticas y sensibilizar sobre la utilización de las tecnologías emergentes. La academia debe investigar sobre el impacto y el alcance de la IA. Y los gobiernos deben permanecer atentos para que las regulaciones y las estrategias nacionales se den en un marco de conocimiento y experiencia empírica, sin afectar la innovación. Es vital apostar por más ciencia y tecnología en todos sus ámbitos, para que los países latinoamericanos también estén en condiciones de lograr generaciones de programadores y entrenadores de IA.
La inteligencia artificial nos plantea nuevos desafíos. Es crucial saber adaptarnos, incluso reinventarnos, si es necesario. No se trata de alarmarnos ni de rechazar la tecnología. Nuestro entorno digital requiere la sabia y responsable intervención de los creadores y usuarios de IA. Y, también, por supuesto, cada vez será más relevante la participación de múltiples actores que contribuyan a darle forma.
En este Día de Internet es preciso reforzar la necesidad de velar por un ecosistema que resguarde la integridad y los valores de la humanidad, y la IA debiera ser un gran aliado.
1Es promotora de la democracia digital en el Perú y Latinoamérica. Directora fundadora de D&D Internacional – Democracia Digital, con sede en Lima. Fue presidente de Internet Society Perú (2016-2021) y es autora de diversos libros, entre otros, «El reto de la democracia digital. Hacia una ciudadanía interconectada» (2019).
*Este artículo fue publicado en dialogopolitico.org el 17 de junio de 2023
